红网时刻记者 张兴莎 通讯员 袁芳 岳阳报道

  

  岳阳火车站客运员黄萌,毕业于华东交通大学。2020年春运是她实习期满的第一个春运。刚到站里工作时,工作努力长相甜美的她给人留下了深刻印象,不少同事都说她肯定是学校的“校花”。

  

  在查看旅客车票的时候,一名旅客拿着手机担心地问:“我们一家人要从长沙转车去南昌,只取了岳阳至长沙的车票,后面的车票没取没事吧!”黄萌接过旅客的手机,仔细查看转乘的间隔时间,解释道:“长沙至南昌的车中间间隔时间很长,你可以到长沙再取”。

  

  旅客的进站时间到了,黄萌一边查看旅客车票,一边叮嘱列车停在2站台,要上天桥。

  

  列车发车后,“爱心专区”传来孩子的嬉戏声,黄萌走过去,看到两个小女孩正在追赶,她找来两只布偶鼠,送给她们一人一只,并提醒她们注意安全。穿红色衣服的小女孩高兴地叫她“漂亮姐姐”,然后害羞地看向身边的妈妈。

  

  吃过午饭,黄萌找到客运值班员学习使用“股道运用系统”掌握旅客乘降动态,还自学售票业务知识,方便更好地为旅客服务。自从岳阳车站2018年下半年实行“一岗多能”以来,她的目标就是争做岗位“多面手”。

  

  下午,黄萌的岗位从候车室换到检票口。“很多旅客把凌晨1点的车误认为是下午13点,除了核对身份信息和车次,我还特别注意这点”,她一边说,一边接过旅客的车票仔细查看。

  

  “请问我的车票可以退票吗?”一名旅客询问着,黄萌看过车票之后说:“这趟车是晚上的,还没有开车,开车前是可以通退通改的,你可以去售票厅的3号窗口办理退票”。对于旅客的询问她对答如流,这和平常的学习离不开。

  

  下班时间到了,黄萌看到手机上的未接电话都是父亲打来的。她拨通电话说:“爸!我刚下班······”停顿了一下接着说:“还不确定,过年要春运回不去,年后再看吧!你注意身体”。原来,黄萌的家在海口,今年过年她肯定是回不去了。

  来源:红网

  作者:张兴莎 袁芳

  编辑:刘良骏

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  (责任编辑: HN666)

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  文章来源:https://m.house365.com/hz/news/029163045.html

  为积极响应中共海南省委《关于做好全省2020年元旦春节期间有关工作的通知》及省打赢脱贫攻坚战指挥部《关于春节期间开展扶贫走访慰问活动的通知》部署要求,1月21日上午,中国南海研究院党组书记、院长吴士存带领我院部分党员同志前往定安县定城镇美太村开展新春扶贫走访慰问活动。

  在美太村,吴士存详细询问了贫困户生产生活、身体健康等情况,鼓励他们要树立信心,努力克服困难,尽早摆脱贫困,并为贫困户现场发放节日慰问物资。

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  吴士存与贫困户亲切交谈

  慰问调研期间,吴士存与美太村村委会干部、定安县乡村振兴工作队驻村干部等进行座谈交流,分别听取村委会、乡村振兴工作队和我院驻村干部2019年度扶贫工作汇报,并为美太村如期打赢脱贫攻坚战出谋划策。吴士存强调,2020年是全面建成小康社会决战决胜之年,做好今年扶贫工作至关重要。年内要重点巩固扶贫成果,因地制宜发展当地特色产业,既要巩固扶贫“输血”成果,又要提升产业“造血”能力;抓好人居环境整治,切实提升村民生活幸福感;激发贫困户自主脱贫意识,扶贫更要扶志。

  吴士存一行还走访了特困户家庭,实地检查指导我院2019年度帮扶项目:百香果种植园和石质村碑等项目。

  中国南海研究院党组成员、副院长赵鉴华陪同参加活动。

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  吴士存一行与美太村干部、乡村振兴工作队队员座谈

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  赵鉴华副院长给贫困户发放慰问品

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  吴士存一行走访特困户

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  吴士存检查百香果种植项目

  文章来源:http://www.nanhai.org.cn/dynamic-detail/35/8913.html